Seguridad de datos en plataformas ITSM
La gestión de servicios de TI maneja información sensible a diario. Desde credenciales de acceso hasta datos personales de empleados, tu plataforma ITSM debe garantizar la máxima seguridad.
Cumplimiento con la Ley 29733
En Perú, la Ley de Protección de Datos Personales establece requisitos específicos:
- Consentimiento explícito para el tratamiento de datos
- Derecho de acceso, rectificación y cancelación
- Notificación en caso de brechas de seguridad
- Medidas técnicas adecuadas de protección
Cómo AutoService protege tus datos
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
- Aislamiento completo entre tenants
- Copias de seguridad automáticas diarias
- Auditoría de accesos y cambios
- Autenticación de dos factores (2FA)
Recomendaciones
- Revisa regularmente los permisos de acceso de tu equipo
- Habilita 2FA para todos los administradores
- Capacita a tu equipo en manejo seguro de información
- Establece políticas claras de retención de datos
La seguridad no es opcional — es la base de la confianza.